Al suscribirte, acceder y utilizar los Servicios SaaS que son propiedad y están operados por Resolvity Inc. ("Resolvity Inc.", "Empresa", "Nuestro", "Nos", "Nosotros"), la entidad a la que representas o, si no designas a una entidad, tú individualmente ("Tú", "Tu") estás aceptando quedar vinculado por este Acuerdo de Suscripción a Voicegain SaaS ("Acuerdo") que consiste en los términos y condiciones que aparecen a continuación.
Los materiales contenidos en este Sitio web y en el Servicio están protegidos por la legislación aplicable en materia de derechos de autor y marcas comerciales.
El presente Acuerdo de suscripción a Voicegain SaaS es un contrato entre Usted y la Empresa y se aplica a todos los Usuarios del Servicio Voicegain (según se define a continuación).

“Available Balance” is the dollar amount that is displayed on the Voicegain portal as the amount that is currently available for purchase of SaaS Services after use of Free Tier. Available Balance is calculated periodically by Voicegain and so it may not reflect the actual amount that is available.

“Confidential Information” means all information of whatsoever kind or nature belonging to or in the possession or control of a party (“Discloser”) which is of a confidential, proprietary or trade secret nature that is furnished or disclosed to the other party (“Recipient”) under this Agreement, either orally, in writing or in electronic formats, and which has been marked “Confidential” or with a similar term indicating confidential or proprietary status.
“Commitment” is an agreement that you and Resolvity may enter at any time during a Subscription Term for purchase of Commitment Quantity in exchange for lower Fees.

“Commitment Period” is the period during which you agree to use the Committed Quantity. Commitment Period is a month unless specified otherwise.

“Committed Quantity” means the quantity of a SaaS Service or a Core Billing Metric that you commit to purchase in each Commitment Period. You shall pay for Committed Quantity upfront or during each Commitment Period irrespective of your actual usage.

“Commitment Term” is that period of the Subscription Term of your SaaS Service during which your Commitment is effective.

“Core Billing Metric” means a metric used to meter usage of the Voicegain platform resource in order to calculate the fees for a SaaS Service in a Subscription. A SaaS Service may involve use of one or more Core Billing Metrics each of which is measured independently. Some examples of Core Billing Metric are Speech-to-Text Standard, Speech-To-Text Premium, Real-time Session, Storage, Phone Numbers, etc.

“Customer Solution” means an application or any set of applications that you develop and adds primary and significant functionality to SaaS Service and that is not primarily a substitute for the SaaS Service.

“Data” means information. There are several different types of Data:

“Customer Data” means any Data owned or provided by you directly or indirectly to Resolvity, whether or not it is hosted by you or Resolvity.

“Resolvity Data” means any Data provided by Resolvity, whether or not it is hosted by Resolvity.

“Personal Data” means information that identifies an individual person.

“Fees” means any amounts payable for any SaaS Service purchased through Subscription.

“Mark” means a trademark, service mark or other brand associated with a Product or Service, in accordance with applicable law.

“Open Source Software” means computer programs that are subject to the Open Source Definition at opensource.org/osd, including any computer programs that are (1) not public domain, (2) subject to some form of intellectual property ownership such as copyright or patent protection, (3) are made freely available at no charge to the general public by their owner, and (4) are licensed pursuant to a written document that may list one or more limitations on how licensees may use, modify and share the programs and derivative works (new versions) of the programs.

"Portal" means the respective web sites for SaaS Services; websites may be at at https://console.voicegain.ai, https://analytics.voicegain.ai or at an alternate website we identify.

“Policies” means Resolvity’s current written policies on technical and administrative matters, including the Resolvity Privacy Policy.

“Privacy Policy” means either Resolvity’s or Customer’s statement of data privacy practices.

“Recharge Amount” means the net amount that is received by Resolvity in US Dollars for each individual deposit that you make using your debit or credit card using the Voicegain Portal. It may also mean the net amount received in Resolvity’s US bank account should we agree to accept payments directly to our bank account.

“SaaS Service” means any one of the different software-as-a-service subscription offerings of Resolvity Software that are listed at this Voicegain's github page that may be accessed by You using the Voicegain Portal and ordered as a Subscription. You may access a SaaS Service as is or use SaaS Service to develop a Customer Solution.

"SLA" means the commitments we make regarding delivery and/or performance of a SaaS Service, as published at this Voicegain's github page or an an alternate site that we identify.

“Software” means computer programs. There are several different types of Software:

“Customer Software” means any Software owned, licensed or used by You, other than Resolvity Software.

“Resolvity Software” means any Software owned by Resolvity and provided to You as part of a SaaS Service pursuant to this Agreement. Resolvity Software can be accessed as Cloud Software or Edge Software or a combination of both.

“Cloud Software” means the Resolvity Software that is hosted by Resolvity in its data center, and operated by Resolvity to process Customer Data.

“Edge Software” means the Resolvity Software that may be installed and run on one or more servers or computers controlled by You (including virtual private cloud) to process Customer Data. Edge Software is designed to connect to a Resolvity billing endpoint and is only provided as part of a Subscription.

“Third Party Software” means Software owned, distributed or operated by third parties.

“Subscription” means enrollment for a SaaS Service for a defined Subscription Term; Subscriptions may be listed and administered on Portal.

“Subscription Term” shall refer to the period of time when you are licensed to use/allowed to access a SaaS Service as part of a Subscription.

“User” means each person who You authorize to access or use any of Your accounts with Resolvity.

“Website” means Resolvity’s current website for Voicegain, https://www.voicegain.ai.

a. Right to Use: Resolvity grants you the right to access and use SaaS Services and to install any Edge Software included with your Subscription, as further described in this Agreement. We reserve all other rights.
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b. Ownership: All Resolvity Software and SaaS Services are and shall remain the property of Resolvity, and will be protected as Resolvity’s Confidential Information.
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c. Acceptable Use: You agree to use SaaS service and Resolvity Software only in accordance with this Agreement. You shall not reverse engineer, decompile, disassemble or attempt to learn the source code, data structures, or any other non-public information in or regarding any Resolvity Software or SaaS Services at any time. You shall not, and will not allow third parties to use SaaS Service or data from SaaS Service to create, train, or improve (directly or indirectly) a similar or competing product or service. You may not disable, tamper with, or otherwise attempt to circumvent any billing mechanism that meters use of the SaaS Service. You may not rent, lease, lend, resell, transfer, or host the SaaS Service or Resolvity Software, or any portion thereof, to or for third parties except as expressly permitted in this section.
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d. Benchmarking: You may not publicly disclose directly or through a third party the results of any comparative or compatibility testing, benchmarking, or evaluation of the SaaS Service or Resolvity Software (each, a “Test”), unless the disclosure includes all information necessary for Resolvity or a third party to replicate the Test. If you conduct, or direct a third party to conduct, a Test of the SaaS Service or Resolvity Software and publicly discloses the results directly or through a third party, then Resolvity (or a Resolvity directed third party) may conduct Tests of any publicly available cloud products or services provided by you and publicly disclose the results of any such Test (which disclosure will include all information necessary for you or a third party to replicate the Test). This section shall survive any termination of this Agreement.
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e. Customer Data: Customer Data is and shall remain your sole and exclusive property and you reserve all right, title, and interest in the same. You shall secure and maintain all rights in Customer Data necessary for Resolvity to provide SaaS Service to You without violating rights of any third party. Resolvity shall not assume and will not assume any obligations with respect to Customer Data other than as expressly set forth in this agreement or as required by applicable law. You grant Resolvity a limited license to receive, store, process, create derivative works and display Customer Data for the sole and exclusive purpose of providing SaaS Services. Customer Data shall be treated by Resolvity as Your Confidential Information. Resolvity shall keep and maintain Customer Data in strict confidence, using such degree of care as is appropriate and consistent with its obligations as further described in this Agreement and applicable law to avoid unauthorized access, use, disclosure, or loss, and in no event less than a reasonable standard of care. This Section shall survive the termination of this Agreement.
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f. Responsibility for your accounts. You are responsible for maintaining the confidentiality of any non-public authentication credentials associated with your use of SaaS Service. You shall be solely responsible and liable for any fees for SaaS Services from your registered account. You must promptly notify our customer support team about any possible misuse of your accounts or authentication credentials or any security incident related to the SaaS Services.
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g. Creation of Customer Solution: You may create and maintain Customer Solution combining the SaaS Service, Customer Software and Customer Data together. Customer may permit third parties to access and use the SaaS Services in connection with the use of Customer Solution. You are responsible for that use and for ensuring that these terms and the terms and conditions of this Agreement are met by that use.
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h. Termination of Service: We reserve the right to terminate or suspend your account at any time. We also reserve the right to refuse service without providing a reason. We may, but have no obligation to, terminate accounts and remove content containing what we determine, in good faith and on reasonable grounds, as unlawful, offensive, threatening, defamatory, obscene or otherwise objectionable material. We will remove content that violates any party's intellectual property, if we have been notified of such violation, or which violates such terms and conditions. Any Customer data associated with an account terminated by Voicegain shall be permanently deleted from our servers.

a. Nivel gratuito: Ocasionalmente, Resolvity puede ofrecer un nivel de uso gratuito para una Suscripción o para una Métrica de Facturación Principal individual. Resolvity puede, a su entera discreción, continuar ofreciendo o descontinuar este nivel gratuito de minutos. Cualquier Dato del Cliente (según se define en la Sección 3(d)) que se proporcione a Resolvity únicamente como parte de un Nivel Gratuito puede utilizarse para probar, ajustar, optimizar, validar o mejorar de cualquier otra manera el Software Resolvity subyacente al Servicio SaaS. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones te otorga derecho alguno sobre ninguna parte del Servicio SaaS.
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b. Pago por adelantado: A menos que Resolvity apruebe específicamente la facturación a plazos, deberás depositar el Importe de Recarga para pagar el uso de todas tus Suscripciones más allá del Nivel Gratuito. Resolvity añadirá inmediatamente el Importe de Recarga a tu Saldo Disponible. Usted correrá con todos los gastos relacionados con la conversión de divisas de su moneda local a dólares estadounidenses. Resolvity no será responsable de ninguna comisión impuesta por tu banco o emisor de tarjeta de crédito para transferir el Importe de Recarga. A menos que esté sujeto a Compromiso, el Saldo Disponible no está sujeto a ninguna caducidad. A su solicitud por escrito, Resolvity reembolsará de inmediato (en menos de 10 días hábiles) el Saldo Disponible a la tarjeta de crédito registrada después de deducir una tarifa de procesamiento del 5% o $5, lo que sea mayor. El software de facturación de Resolvity estará configurado para deducir las Tarifas del Saldo Disponible a medida que se utilice un Servicio SaaS y en ningún caso dicha deducción se realizará en más de 36 horas desde la utilización del Servicio. Al final de cada mes calendario, Resolvity emitirá un estado de cuenta electrónico para ti por todos los cargos incurridos por encima de cualquier Nivel Gratuito (si corresponde) basado en tu uso de los Servicios SaaS durante ese mes y cualquier Precio de Compromiso como se describe en (e) a continuación.
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c. Facturación atrasada: Resolvity puede, a su entera discreción, ofrecerte facturación a mes vencido. Además, Resolvity puede establecer un Límite de Crédito. Si decides aceptar, al final de cada mes calendario, Resolvity te emitirá un estado de cuenta electrónico por todos los cargos incurridos por encima de cualquier Nivel Gratuito (si corresponde) basado en tu uso de los Servicios SaaS durante ese mes y cualquier precio de Compromiso como se describe en (e) a continuación. Resolvity debitará de su tarjeta de crédito almacenada el uso facturado al final de cada mes calendario.
d. Tarifas: Las tarifas para cada Suscripción se basan en el uso medido real de una o más Métricas de Facturación Básicas que utiliza el Servicio SaaS. Actualmente, el portal de Voicegain muestra (a) el precio unitario de cada métrica de facturación básica y (b) el consumo/uso acumulado de cada métrica de facturación básica en todas las suscripciones.
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e. Precios de compromiso: En cualquier momento durante su Período de Suscripción, puede suscribir un Compromiso de compra de Cantidad de Compromiso de una Suscripción durante cada Período de Compromiso a lo largo del Período de Compromiso. A cambio de dicho Compromiso, Resolvity no modificará las Tarifas de la Suscripción durante el Período de Compromiso. Durante el Período de Compromiso, Usted deberá pagar la Cantidad Comprometida independientemente del uso real.
f. Cambios: Para cualquier Suscripción que no esté bajo un Compromiso, Resolvity se reserva el derecho exclusivo de alterar, modificar, cambiar o retirar las tarifas ofrecidas o cotizadas o declaradas en nuestro Portal o Sitio Web durante el Plazo de este Acuerdo o el Plazo de Suscripción.

a. El presente Contrato entrará en vigor en el momento en que recibas la confirmación de la activación de Tu Cuenta de Facturación. Cada Suscripción comenzará en la fecha de activación de su Suscripción y finalizará en el momento de la rescisión por parte de Resolvity o de Usted.
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b. Tanto Resolvity como Tú pueden rescindir este Contrato en (1) cualquier momento si no hay Compromisos y (b) al final del Período de Compromiso en caso de que haya un Compromiso para una Suscripción. No obstante, deberá abonar todos y cada uno de los importes adeudados en concepto de Suscripción antes de la rescisión.
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c. Este Acuerdo puede ser sustituido por un Acuerdo Maestro SaaS firmado entre tú y Resolvity, Inc en cuyo caso los términos y condiciones de acceso se regirán por dicho Acuerdo Maestro SaaS.

a. Definiciones. El término "Información Confidencial" se define anteriormente, pero se considerará que excluye cualquier información concreta que (i) ya sea conocida por el Destinatario sin restricciones en el momento de su divulgación por parte del Divulgador; (ii) después de su divulgación por parte del Divulgador, sea dada a conocer al Destinatario sin restricciones por un tercero con derecho a hacerlo; (iii) sea o pase a ser de dominio público sin violación del presente Acuerdo; o (iv) sea desarrollada de forma independiente por el Destinatario sin referencia a la Información Confidencial del Divulgador.
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b. Propiedad. La Información Confidencial seguirá siendo propiedad del Divulgador (o de las entidades que proporcionen su información confidencial al Divulgador), y no se considerará que el Destinatario, en virtud del presente Acuerdo o de cualquier acceso a la Información Confidencial del Divulgador, haya adquirido ningún derecho o interés sobre dicha Información Confidencial. El Destinatario acepta: (i) limitar la divulgación de la Información Confidencial del Divulgador a aquellos empleados y consultores del Destinatario que tengan necesidad de conocer la información a los efectos del presente Acuerdo; (ii) no divulgar dicha Información Confidencial a terceros, sin el previo consentimiento por escrito del Divulgador; (iii) utilizar la Información Confidencial del Divulgador única y exclusivamente de conformidad con los términos del presente Acuerdo para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud del presente Acuerdo; (iv) proporcionar a la Información Confidencial del Divulgador al menos el mismo nivel de protección contra la divulgación o uso no autorizados que el Destinatario utiliza normalmente para proteger su propia información de carácter similar, pero en ningún caso inferior al cuidado razonable; y (v) notificar al Divulgador con prontitud cualquier uso o divulgación no autorizados de la Información Confidencial del Divulgador y cooperar y ayudar al Divulgador de todas las formas razonables para detener o minimizar dicho uso o divulgación no autorizados.

c. Divulgación obligatoria. Si el Destinatario recibe una citación u otra notificación administrativa o judicial válidamente emitida que exija la divulgación de la Información confidencial del Divulgador, a menos que la ley lo prohíba, el Destinatario lo notificará de inmediato al Divulgador y, si así se le solicita, proporcionará una cooperación razonable al Divulgador para resistirse a la divulgación. Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en la frase anterior, el Destinatario tendrá derecho a cumplir con cualquier citación vinculante u otro proceso en la medida en que lo exija la ley, pero al hacerlo hará todos los esfuerzos razonables para garantizar el tratamiento confidencial de cualquier material que se vea obligado a revelar. ‍ d

. Devolución de información confidencial. A la terminación o expiración de este Acuerdo y de cualquier Pedido aplicable, el Receptor, a elección del Revelador, devolverá o destruirá toda la Información Confidencial del Revelador que el Receptor no posea bajo una licencia válida; siempre que cada parte pueda retener una (1) copia electrónica de todos sus productos de trabajo (incluyendo entregables, presentaciones, documentos de trabajo, pero excluyendo software y documentación) producidos bajo este Acuerdo con fines de archivo. Las obligaciones de la parte en virtud del presente seguirán aplicándose a dichas copias de archivo. ‍ e

. Medidas cautelares. El Destinatario acepta que si un panel de arbitraje, juzgado o tribunal de jurisdicción competente determina que el Destinatario ha incumplido, o intentado incumplir o amenazado con incumplir, sus obligaciones de confidencialidad con el Divulgador o los derechos de propiedad del Divulgador, el Divulgador tendrá derecho a solicitar medidas cautelares apropiadas y otras medidas que impidan nuevos incumplimientos, intentos de incumplimiento o amenazas de incumplimiento de dichas obligaciones. Dichas medidas se sumarán, y no sustituirán, a cualesquiera otros derechos y recursos de que disponga el Divulgador.

a. Garantía limitada (i) Servicios SaaS. Garantizamos que los Servicios SaaS cumplirán los términos del SLA durante el Período de vigencia. Sus únicos recursos en caso de incumplimiento de esta garantía son los establecidos en el SLA.
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(ii) Software. Garantizamos durante un año a partir de la fecha en que utilice por primera vez el Software que éste funcionará sustancialmente como se describe en la documentación de usuario aplicable. Si el Software no cumple esta garantía, nosotros, a nuestra elección y como recurso exclusivo, (1) le devolveremos el precio pagado por el Software o (2) repararemos o sustituiremos el Software.
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b. Exclusiones de la garantía limitada. Esta garantía limitada está sujeta a las siguientes limitaciones: (i) cualquier garantía implícita, garantía o condición que no pueda ser denegada por ley durará un año desde el inicio de la garantía limitada; (ii) esta garantía limitada no cubre problemas causados por accidente, abuso o uso del Servicio SaaS o del Software Resolvity de una manera inconsistente con este acuerdo o nuestra documentación o guía publicada, o como resultado de eventos más allá de nuestro control razonable; (iii) esta garantía limitada no se aplica a problemas causados por un incumplimiento de los requisitos mínimos del sistema
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c.DESCARGO DE RESPONSABILIDAD. Aparte de esta garantía, no proporcionamos ninguna garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. Estas exenciones de responsabilidad se aplicarán salvo en la medida en que la legislación aplicable no lo permita.

a. Defensa. (i) Nosotros te defenderemos contra cualquier reclamación hecha por un tercero no afiliado de que un Servicio SaaS o Software de Resolvity infringe la patente, derechos de autor o marca registrada de ese tercero o hace uso ilegal de su secreto comercial. (ii) Usted nos defenderá contra cualquier reclamación hecha por un tercero no afiliado que (1) cualquiera de los Datos del Cliente, Solución del Cliente, o Productos que no sean de Resolvity, o servicios que usted proporcione, directa o indirectamente, al usar un Servicio SaaS o Software de Resolvity infrinja la patente, derechos de autor o marca registrada del tercero o haga uso ilegal de su secreto comercial; o (2) surja de la violación de la Política de Uso Aceptable.
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b. Limitaciones. Nuestras obligaciones en la Sección 8.a. no se aplicarán a una reclamación o indemnización basada en: (i) cualquier Solución del Cliente, Datos del Cliente, Software No Resolvity, modificaciones que realices al Servicio SaaS o al Software Resolvity, o servicios o materiales que proporciones o pongas a disposición como parte del uso del Servicio SaaS o del Software Resolvity; (ii) tu combinación del Servicio SaaS o del Software Resolvity con, o daños basados en el valor de, Datos del Cliente o un Software No Resolvity, datos o proceso de negocio; (iii) tu uso de una marca comercial de Resolvity sin nuestro consentimiento expreso por escrito, o tu uso del Servicio SaaS o Software de Resolvity después de que te notifiquemos que dejes de hacerlo debido a un reclamo de terceros;(iv) tu redistribución del Servicio SaaS o Software de Resolvity a, o uso en beneficio de, cualquier tercero no afiliado; o (v) cualquier Servicio SaaS o Software de Resolvity proporcionado gratuitamente.
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c. Recursos. Si razonablemente creemos que un reclamo bajo la Sección 8.a.(i). puede impedir tu uso del Servicio SaaS o Software de Resolvity, buscaremos: (i) obtener el derecho para que puedas seguir utilizándolo; o (ii) modificarlo o sustituirlo por un equivalente funcional y notificarte que dejes de utilizar la versión anterior del Servicio SaaS o del Software Resolvity. Si estas opciones no son comercialmente razonables, podremos rescindir tus derechos de uso del Servicio SaaS y, a continuación, reembolsarte cualquier pago anticipado por los Servicios SaaS no utilizados.
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d. Obligaciones. Cada una de las partes deberá notificar sin demora a la otra una reclamación en virtud de la presente Sección. La parte que solicite protección deberá (i) ceder a la otra el control exclusivo de la defensa y resolución de la reclamación; y (ii) prestar una ayuda razonable en la defensa de la reclamación. La parte que proporciona la protección (1) reembolsará a la otra los gastos razonables en los que incurra al proporcionar dicha ayuda y (2) pagará el importe de cualquier sentencia o acuerdo final adverso resultante. Los derechos respectivos de las partes a la defensa y al pago de sentencias (o acuerdos a los que la otra parte consienta) en virtud de esta Sección 5 sustituyen a cualquier derecho de indemnización de derecho común o estatutario o derechos análogos, y cada parte renuncia a tales derechos de derecho común o estatutarios.

a. Limitación. La responsabilidad agregada de cada parte por todas las reclamaciones en virtud de este acuerdo se limita a daños directos hasta el monto pagado en virtud de este acuerdo por el Servicio SaaS durante los 12 meses anteriores al surgimiento de la causa de acción; siempre que, en ningún caso, la responsabilidad agregada de una parte por cualquier Servicio SaaS exceda el monto pagado por ese Servicio SaaS durante la Suscripción. Para SaaS proporcionado gratuitamente, la responsabilidad de Resolvity se limita a daños directos de hasta $500.00 USD.
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b. Exclusión. Ninguna de las partes será responsable por la pérdida de ingresos o daños indirectos, especiales, incidentales, consecuentes, punitivos o ejemplares, o daños por pérdida de beneficios, ingresos, interrupción de negocios o pérdida de información comercial, incluso si la parte sabía que eran posibles o razonablemente previsibles.
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c.Excepciones a las limitaciones. Los límites de responsabilidad de esta Sección se aplican en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, pero no se aplican a: (1) las obligaciones de las partes en virtud de la Sección 7; o (2) la violación de los derechos de propiedad intelectual de la otra parte.

a. Legislación aplicable. El presente Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con la legislación del Estado de Texas y la legislación federal de los Estados Unidos de América, sin referencia a políticas o disposiciones sobre conflictos de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al presente Acuerdo.
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b.Notificaciones. Las notificaciones deben realizarse por escrito y se considerarán entregadas en la fecha en que se reciban en la dirección, la fecha que figure en el acuse de recibo, la fecha de transmisión por correo electrónico o la fecha que figure en la confirmación de entrega del servicio de mensajería o fax. todas las notificaciones se enviarán a Resolvity a la dirección que se indica a continuación a la atención del director general. Resolvity, Inc 1505 LBJ Fwy, Ste 255, Farmers Branch, TX 75234
Las notificaciones dirigidas a ti serán enviadas a la dirección que identifiques en tu cuenta como tu contacto para notificaciones. Resolvity puede enviarte avisos y otra información por correo electrónico u otra forma electrónica.
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c. Transferencia y Cesión de Licencia. No puedes ceder este acuerdo ni total ni parcialmente ni transferir licencias sin el consentimiento de Resolvity.
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d.Divisibilidad. Si alguna parte de este acuerdo se considera inaplicable, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.
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e.Renuncia. El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no constituirá una renuncia.
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f.Ausencia de agencia. El presente Acuerdo no crea ninguna agencia, sociedad ni empresa conjunta.
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g.No hay terceros beneficiarios. No existen terceros beneficiarios del presente Acuerdo.
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h.Acuerdo completo. El presente acuerdo constituye la totalidad del acuerdo relativo a su objeto y sustituye a cualquier comunicación anterior o simultánea.
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j.Supervivencia. Los términos de las Secciones 1, 6, 7, 8, 9 y 10 sobrevivirán a la terminación o expiración de este acuerdo.
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i.Fuerza mayor; cumplimiento excusado. Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o del incumplimiento de sus derechos o responsabilidades en virtud del presente Acuerdo por causas ajenas a su control razonable (un "caso de fuerza mayor"). Tales retrasos incluyen, pero no se limitan a, incendios, explosiones, tormentas severas, inundaciones u otras catástrofes naturales, legislación, actos, órdenes o reglamentos gubernamentales, huelgas o dificultades laborales, terrorismo, pandemias globales en la medida en que no sean ocasionados por culpa o negligencia de la parte retrasada.
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k. Exportación. Partes del Servicio SaaS o del Software de Resolvity pueden estar sujetas a las regulaciones de exportación de los Estados Unidos de América y el Servicio SaaS, la asistencia, los datos técnicos, la información, los documentos y los materiales proporcionados por Resolvity a usted (colectivamente, los "artículos controlados") pueden constituir servicios de defensa, datos técnicos, o artículos comerciales o de doble uso o información controlada bajo las leyes y regulaciones de control de exportación de los Estados Unidos, incluyendo pero no limitado a la Ley de Control de Exportación de Armas de los Estados Unidos, las Regulaciones de Tráfico Internacional de Armas, y las Regulaciones de Administración de Exportación. No podrá directa ni indirectamente utilizar, vender o revender, transferir, transbordar, divulgar, exportar o reexportar, o disponer de otro modo de ninguno de dichos artículos controlados a ninguna persona extranjera (tal y como se define en el Reglamento de Tráfico Internacional de Armas), ya sea en su forma original o después de haber sido incorporado mediante un proceso intermedio a otros artículos finales, sin la autorización previa del Gobierno de EE.UU.
‍
l. Autoridad contratante. Si es usted un particular que acepta estas condiciones en nombre de una entidad, declara que tiene autoridad legal para celebrar este contrato en nombre de dicha entidad. Si especifica una entidad, o utiliza una dirección de correo electrónico proporcionada por una entidad a la que está afiliado (como un empleador) en relación con la compra o renovación de una suscripción al Servicio SaaS, dicha entidad será tratada como propietaria de la suscripción a efectos de este acuerdo.
Para cualquier pregunta relacionada con estas condiciones de servicio o la Política de privacidad, envíe un correo electrónico a support@voicegain.ai.